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Como consultar o benefício por incapacidade do INSS?

  • Publicado em julho 4, 2025
  • às 8:22 am

Quer saber como consulta o benefício por incapacidade do INSS, está confuso com os prazos, a perícia médica ou as mensagens que aparecem no site ou no aplicativo, fique tranquilo: este conteúdo foi feito pra te ajudar.

Durante o processo, é comum surgir uma série de dúvidas: Quanto tempo leva a resposta? O que fazer se o pedido atrasar ou for negado?

Neste guia, você vai aprender como acompanhar o andamento do seu pedido, verificar o resultado da perícia, identificar pendências e saber como agir em cada etapa. Também vamos explicar quem pode solicitar o benefício, quais documentos são necessários e como funciona a reavaliação feita pelo INSS. Então, continue lendo e saiba tudo!

Como consulta benefício por incapacidade do INSS?

O benefício por incapacidade é um auxílio pago pelo INSS para quem não consegue trabalhar por causa de uma doença ou acidente. Ele pode ser temporário ou, em alguns casos, se tornar permanente. Para ter acesso, é preciso passar por uma perícia médica que comprove a condição de saúde e a incapacidade para o trabalho.

Se você já deu entrada no pedido, é possível acompanhar o andamento pelo site ou aplicativo “Meu INSS”, de forma gratuita. Basta fazer login com CPF e senha cadastrada. Lá, você poderá ver: 

  • se o pedido está em análise; 
  • se a perícia já foi feita; 
  • se há pendências;
  • até consultar o resultado final.

É importante acompanhar com frequência para não perder prazos e saber exatamente o que está acontecendo com seu processo. Se tiver alguma pendência, o sistema costuma mostrar o que está faltando ou qual documento precisa ser enviado. Manter os dados atualizados também ajuda a evitar atrasos.

O que é a perícia médica do INSS?

A perícia médica do INSS é uma avaliação feita por um médico perito para verificar se a pessoa realmente está incapaz de trabalhar por motivo de doença ou acidente. Essa etapa é essencial para a liberação de benefícios como o auxílio-doença ou aposentadoria por invalidez. 

Durante a consulta, o perito analisa os documentos médicos apresentados, como laudos, exames e atestados, e faz perguntas sobre o problema de saúde. Em alguns casos, pode haver exame físico. 

O objetivo é confirmar se a condição da pessoa impede ou não o trabalho. Com base nisso, ele decide se a pessoa tem direito ao benefício e por quanto tempo ele deve ser pago.

👉 Vai passar pela perícia do INSS e não sabe como se preparar? Assista ao vídeo abaixo com o Dr. Cláudio Henrique e aprenda, passo a passo, como se organizar para a perícia, o que levar no dia e como aumentar suas chances de aprovação!

Falar com especialista

Como verificar o resultado da perícia médica do INSS?

Após passar pela perícia médica do INSS, o próximo passo é verificar o resultado. Para isso, você pode acessar o site ou o aplicativo “Meu INSS”. Faça login com seu CPF e senha e vá até a opção “Agendamentos/Solicitações”. Ali, você encontra todos os pedidos feitos, inclusive o da perícia. Clique sobre ele para ver se já houve uma decisão. 

Caso prefira, também é possível ligar gratuitamente para o número 135 e pedir essa informação. Normalmente, o resultado aparece em até cinco dias úteis, mas esse prazo pode variar. Por isso, fique atento ao status do pedido. Assim, você evita surpresas e consegue agir rápido, caso o benefício seja negado ou alguma informação esteja pendente.

E se o resultado da perícia não estiver disponível?

Se o resultado da perícia não estiver disponível, você pode ligar para o número 135 e pedir um “acerto pós-perícia”. Explique a situação para o atendente, que vai verificar se há alguma pendência no seu processo e orientar os próximos passos para que tudo seja regularizado. Essa é a melhor forma de evitar atrasos e garantir que seu benefício seja analisado corretamente.

O que fazer se o resultado da perícia não for como o esperado?

Se, ao consultar o benefício por incapacidade, você descobrir que o pedido foi negado ou o resultado da perícia não foi favorável, ainda há o que fazer. Antes de qualquer passo, é essencial entender o motivo da decisão, essa informação fica disponível no site ou aplicativo do Meu INSS.

Em muitos casos, é possível pedir uma nova análise, chamada de reconsideração. Para isso, é importante reunir novos documentos, laudos ou exames que reforcem sua condição de saúde. Se, mesmo assim, o benefício continuar negado, ainda é possível levar o caso à Justiça com a ajuda de um especialista em INSS, que pode orientar sobre os próximos passos e aumentar suas chances de conseguir o benefício.

Qual é o tempo de espera pelo benefício?

O tempo de espera pelo benefício por incapacidade do INSS pode variar bastante, dependendo da região e da demanda de pedidos. Em geral, o prazo para a análise costuma ser de até 45 dias após a realização da perícia médica. No entanto, esse período pode ser maior se houver pendências no processo, falta de documentos ou problemas no sistema.

Mas pode ficar tranquilo: quando o benefício for aprovado, o pagamento será feito desde a data em que você agendou o atendimento ou desde o início do afastamento indicado no atestado. Ou seja, mesmo que demore a análise, você não perde esse tempo.

Como ocorre a reavaliação para a continuidade do benefício?

A reavaliação do benefício acontece quando o INSS precisa conferir se a pessoa ainda precisa continuar afastada. Isso é comum em casos de problemas de saúde que exigem mais tempo de recuperação. Normalmente, essa verificação é feita perto do fim do período que foi liberado no início.

Nessa fase, o INSS marca uma nova consulta com o perito, que vai avaliar como está a saúde do segurado. Nessa consulta, é essencial levar todos os documentos atualizados do tratamento, como exames, receitas e laudos médicos para facilitar a análise.

Se o médico confirmar que a pessoa ainda não pode voltar ao trabalho, o benefício pode ser prorrogado. Se entender que ela já está recuperada, o pagamento é encerrado. Por isso, é muito importante ficar de olho nas datas e nos comunicados para evitar problemas nessa etapa.

Quem pode solicitar benefícios por incapacidade?

Qualquer pessoa que, por causa de uma doença, acidente ou problema de saúde, não consiga trabalhar temporária ou permanentemente. Isso vale para trabalhadores: 

  • com carteira assinada; 
  • autônomos; 
  • contribuintes individuais; 
  • desempregados que já contribuíram para o INSS;
  • agricultores familiares.

Mas, para conseguir o benefício, é necessário passar por uma avaliação médica do INSS, que confirma se você realmente está incapaz de trabalhar. Vale lembrar que cada benefício  seja auxílio-doença, aposentadoria por invalidez ou o BPC/Loas, tem regras próprias, como tempo mínimo de contribuição (quando exigido) e documentos específicos para cada caso.

Como agendar perícia médica?

Se você precisa solicitar um benefício por incapacidade, o primeiro passo é agendar a perícia médica. Veja como fazer:

  1. Acesse o site ou app Meu INSS: entre com seu CPF e senha. e for seu primeiro acesso, clique em “Cadastrar senha” e siga as instruções;
  2. Clique em “Agendar Perícia”:  no menu principal, selecione essa opção;
  3. Escolha o tipo de perícia: pode ser inicial (primeiro pedido) ou de prorrogação (caso já esteja afastado e precise continuar);
  4. Preencha os dados solicitados: tenha em mãos CPF, endereço, número do benefício (se já tiver) e informações do atestado médico;
  5. Selecione a agência e a data: escolha o local e o melhor dia disponível para você;
  6. Confirme o agendamento:  revise tudo e finalize.

Também é possível agendar ligando gratuitamente para o número 135. O atendente vai orientar e ajudar em cada passo do agendamento.

Quais são os documentos relevantes para a perícia?

Antes de passar pela perícia médica do INSS, é muito importante reunir os documentos corretos. Eles servem para mostrar ao perito que você realmente está com problemas de saúde e precisa se afastar do trabalho. Veja o que você deve levar no dia:

  • Documento de identificação com foto (RG ou CNH);
  • CPF;
  • Comprovante de endereço atualizado;
  • Carteira de trabalho e/ou carnês de contribuição (caso seja contribuinte individual);
  • Atestado médico recente, com data, CID (código da doença), assinatura e carimbo do profissional;
  • Laudos médicos, exames de imagem e laboratoriais que ajudem a comprovar a doença ou acidente;
  • Receitas de medicamentos e relatórios do tratamento, se tiver.

Levar essa documentação completa aumenta suas chances de ter o benefício aprovado e agiliza a análise da sua situação.

Quais são as possíveis pendências na perícia médica?

Durante o processo de perícia médica, podem surgir algumas pendências que atrasam ou até impedem a liberação do benefício. As situações mais frequentes são:

  • Documentos incompletos ou ausentes, como atestados, laudos e exames recentes;
  • Informações pessoais desatualizadas, como telefone ou endereço incorretos, dificultando o contato do INSS;
  • Falta à consulta agendada, o que pode levar ao cancelamento imediato do pedido;
  • Erros ou contradições nos documentos, como datas que não coincidem ou informações médicas confusas;
  • Falhas no sistema do INSS, que podem interromper temporariamente o andamento do processo.

Como saber qual é a sua pendência?

Para saber qual é a pendência, é simples: siga estes passos e descubra como identificar o que está faltando no seu processo.

1. Pelo Meu INSS (Site ou App)

Acesse o Meu INSS, faça login com seu CPF e senha, e selecione a opção:

  • “Agendamentos/Solicitações” → Verifique se há exames, documentos ou prazos pendentes;
  • “Andamento do Benefício” → Veja se existe alguma exigência, como a entrega de novos documentos.

Caso exista alguma pendência, será exibida uma mensagem específica, como: “Laudo médico incompleto” ou “Comprovante de renda necessário”.

2. Por Telefone (Central 135)

Ligue para 135 (funciona de segunda a sábado, das 7h às 22h). Informe seu CPF e, se tiver, o número do protocolo. O atendente vai informar o que falta e explicar como resolver.

Quais são as causas mais frequentes para a negação do benefício?

O INSS pode negar seu benefício por diferentes motivos. Veja abaixo as causas mais comuns e fique atento para evitar problemas:

  • Falta de documentos importantes, como laudos, exames ou atestados médicos completos e atualizados;
  • Tempo de contribuição insuficiente para o benefício solicitado, quando exigido;
  • Resultado da perícia médica indicando que a pessoa está apta para trabalhar;
  • Dados pessoais incorretos ou desatualizados, como CPF, RG, endereço ou telefone;
  • Informações inconsistentes no pedido, como datas que não coincidem ou erros no preenchimento;
  • Etapas do processo não cumpridas, como não comparecer à perícia ou não enviar documentos adicionais no prazo;
  • Pedidos duplicados ou com erros no tipo de benefício solicitado.

Conclusão

Se você chegou até aqui, já sabe como consulta e acompanha seu benefício por incapacidade no INSS. No começo, tudo pode parecer complicado, mas com atenção aos prazos e documentos, dá para evitar atrasos e garantir que sua solicitação seja analisada corretamente.

A perícia médica é a etapa mais decisiva. É quando o médico do INSS analisa sua condição de saúde para confirmar a incapacidade para o trabalho. Por isso, é essencial levar todos os documentos atualizados, como atestados, laudos e exames, e estar preparado para responder às perguntas do perito. Também é importante manter seus dados atualizados no sistema, para garantir que você receba todas as notificações do INSS e consiga acompanhar o processo corretamente pelo site, aplicativo ‘Meu INSS’ ou pela Central 135.”

A resposta costuma sair em até 45 dias, mas o prazo pode variar. Em afastamentos longos, novas avaliações podem ser exigidas. Ficar atento às convocações e cumprir os prazos é essencial para manter o benefício.

Acompanhar o andamento do pedido é a melhor forma de agir rápido se o benefício for negado ou se surgir alguma pendência. Nessas situações, é possível pedir uma nova análise (reconsideração) com mais documentos. E, se precisar de apoio, busque ajuda de um advogado especializado para entender os próximos passos e, se necessário, entrar com ação na Justiça.

Está com dúvidas, dificuldades para entender o resultado da perícia ou precisa entrar com recurso ou ação judicial? Entre em contato conosco. O escritório André Beschizza está à disposição para analisar seu caso e oferecer um acompanhamento completo, desde a organização da documentação até a liberação do seu benefício. Confie no nosso trabalho!

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Autor

advogado auxílio doença

André Beschizza Lopes

André Beschizza Lopes, advogado, especialista em direito previdenciário, formado em direito no ano de 2008 na FIPA – Faculdades Integradas Padre Albino em Catanduva-SP, sua cidade natal.

Pós-graduado em prática previdenciária, além de possuir diversos cursos na área como curso de Direito Previdenciário Rural e também inúmeros cursos de especialização em Direito Previdenciário (Profissionais da saúde, Regime Próprio de Previdência Social e Empresarial Previdenciário).

Iniciou em meados de 2004, durante a vida acadêmica a experiência no Direito Previdenciário, apaixonando-se por este digno ramo do direito.

Com muita determinação, muito trabalho e um sonho, em Agosto de 2012 fundou o escritório especializado em Direito Previdenciário na cidade de Caetite (BA).

Através de muito profissionalismo, dedicação e inovação, o reconhecimento do trabalho foi além dos horizontes, expandindo a todo Estado da Bahia, e, também, em algumas regiões do Brasil.

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